by asls-romania | Apr 1, 2015 | Cariera, Diverse, Info studenți, Jobs/Companii, STIRI, Utile studenti
| CONSEILLER DIGITAL FRANCAIS ET ANGLAIS |
| Webhelp Roumanie est actuellement à la recherche des collègues enthousiastes, communicatifs, qui aiment bien travailler en équipe pour un de nos clients, un important groupe international électronique et téléphonique grand public. |
Nous allons travailler ensemble afin de t’aider à maîtriser l’art de la communication et de la relation client pour délivrer un service de la plus haute qualité.
| Etant donné que tu seras en contact permanent avec les clients, tu apprendras à répondre à leurs besoins et à t’adapter rapidement aux changements tout en ayant une attitude positive.
Intègre nos équipes pour enrichir ton expérience professionnelle et maîtriser en français et en anglais les outils de communication et une large gamme d’activités. |
|
| • Répondre aux demandes clients en analysant leurs problématiques commerciaux et techniques et mettre en place une solution rapide et durable à la problématique rencontrée tout en maintenant un très bon degré de satisfaction client.
• Accompagner les clients dans la digitalisation de leurs services (Espace client en ligne, assistance en ligne) via les canaux de mail, chat et les média sociaux.
• Informer les clients sur les services et produits de l’entreprise et les accompagner dans leurs utilisations. |
| Pour t’aider dans ton parcours professionnel, Webhelp Roumanie te propose des formations avancées (rémunérées) qui te préparent pour les missions que tu auras au sein de notre entreprise.
Avec des locaux très accessibles (situés en centre-ville), nous te proposons des horaires de travail flexibles et adaptés à tes besoins.
Toutes les promotions sont issues de l’interne et nous mettons tout en œuvre pour t’offrir une carrière professionnelle au sein de notre entreprise. Rémunération attractive (salaire, prime de performance mensuelle et individuelle, subventions, etc.) |
| DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE
N°2 des Outsourceurs en France et N°3 en Europe, le groupe Webhelp est un opérateur international en Gestion de la Relation Clients qui a connu la plus forte croissance de son secteur entre 2002 et 2012.
Le groupe réalise près de 500 millions d’euros de chiffre d’affaires auprès de plus de 165 clients globaux. Au quotidien, 22 000 collaborateurs sont au contact des consommateurs dans 45 sites de production répartis dans 10 pays : France, Belgique, Roumanie, Maroc, Algérie, Royaume-Uni, Afrique du Sud, Madagascar, Pays Bas et Suriname.
Webhelp est le 1er employeur francophone de Roumanie avec plus de 1600 collaborateurs sur ses quatres sites de Bucarest, Ploiesti et Galati. |
Client Adviser with Italian at Galati
Our offer
Webhelp Romania is a growing company searching for new enthusiastic and communicative colleagues that like working in teams.
Knowing that you will be in a perpetual contact with our clients, you will learn how to answer to our needs and to rapidly adapt to changes while having a positive attitude.
We are going to work together in order to help you master the art of communication and that of client relations in order to deliver services of the highest quality.
Integrate our teams in order to enrich your personnel experience and learn to master the communication tools and a great number of activities in Italian.
Joining our teams, this is not just a career it is a personal challenge.
In order to help you WEBHELP Romania offers working hours fitted to your needs, a pleasant working environment, a working place in the city center and an ongoing investment in your training.
We are offering real career development (100% internal promotions), attractive revenue with many bonuses (individual and monthly performance, sponsorship, grants, etc.), strong prospects for permanent contracts and trainings courses at the Webhelp University.
Required profile
– Italian proficiency (verbal and written);
– Customer oriented person;
– Excellent communication skills (active listening);
– Quick learner.
Company Description
N°2 outsourcing company in France and N°3 in Europe, Webhelp Group is an international operator specialized in Customer Relationship management with the fastest growth in its sector between 2002 and 2012.
The group has a turnover of more than 500 million euros thanks to its 165 global clients. Daily, 22 000 employees are in contact with customers on 45 production sites from 10 countries: France, Belgium, Romania, Morocco, Algeria, UK, South Africa, Madagascar, Netherlands and Surinam.
Webhelp (http://job.webhelp.ro/) has more than 1600 employees in Romania on four sites in Bucharest, Ploiesti and Galati.
by asls-romania | Mar 31, 2015 | Cariera, Evenimente, Info studenți, ONG, STIRI, Utile studenti
Târgul Educației al Universității București este un eveniment educațional cu tradiție ce se va desfășura în perioada 7-8 aprilie 2015 în Holul Central al Palatului Facultății de Drept, adresa: Bd. Mihail Kogălniceanu 36-46, sector 5, București.
Târgul se adresează elevilor de liceu, în special celor din clasele XI-XII, dar și absolvenților din generații mai vechi, care doresc să se orienteze în alegerea unei facultăți. În plus, ofertele prezentate vin și în ajutorul actualilor studenți care urmăresc o schimbare a specializării.
Asociația Studenților din Facultatea de Limbi și Literaturi Străine va pregăti un stand al facultății, unde voluntarii vor fi prezenți pe toată durata evenimentului pentru a oferi informații și sfaturi despre programele de studiu și oportunitățile pe care facultatea noastră le poate oferi. De asemenea, Broșura de admitere pentru anul curent va fi disponibilă la stand pentru a fi achiziționată de elevii interesați de modalitățile de admitere, perioada de examinare și modele de subiecte ale examenului din anii precedenți. Tot aici vor fi disponibile o serie de pliante ce oferă detalii despre fiecare departament și secție ale facultății.
În perioada imediat următoare Târgului Educației, Facultatea de Limbi și Literaturi Străine organizează un proiect care vine în sprijinul tuturor curioșilor care vor să afle dinainte ce presupune FLLS. Este vorba de Zilele Porților Deschise, care se vor desfășura în perioada 20-24 aprilie. În aceste zile, elevii de liceu și studenții sunt invitați să participe la tururi ale facultății și la cursuri demonstrative, pentru a face cunoștință cu viața de student.
Accesul la Târgul Educației 2015 se va face pe parcursul celor două zile între 10:00 şi 18:00, iar intrarea este liberă.
Așadar, oricine își dorește o educație universitară e invitat să viziteze holul Facultății de Drept în perioada menționată și va avea parte și de câteva surprize.
Vă așteptăm cu drag la standul FLLS!
by asls-romania | Mar 28, 2015 | Evenimente, Organizatii studentesti, STIRI, Utile studenti
ASUB ti-a pregatit in aceasta primavara o serie de activitati care sa te scoata din casa!
Marti, 31 martie, ora 20:00–22:00, locatie: Casa Universitarilor – Seara de teatru:,,Cine sapă groapa?”, ASUB te invită să te bucuri de un spectacolul de teatru:,,Cine sapă groapa?”, de Ion Băieșu, susținut de studenți ai UNATC: Victor Țăpeanu, Vlad Basarabescu și Frederic Negrescu. – https://www.facebook.com/events/827415884015927/
Miercuri, 1 aprilie, ora 21:00, Racing Pub – Seara de Folk, muzică de calitate, tineri talentați sunt ingredientele unei seri reușite petrecută alături de ASUB. În aplauzele noastre, vor urca pe scenă: Ana Teodora, Vlad Chiciudean, Cati Visinescu, 苏丝, Mihai Rîurean, Adelina Chucky, Pitonov Vasile, Ana-Maria Dumitru, Andrei Voicu. – https://www.facebook.com/events/439290672902753/
Joi, 2 aprilie, ora 2o:00, Racing Pub – IMPROvCOMEDY, o trupa de teatru de improvizatie.Adica se urcă pe scenă, publicul face propuneri decente și ofertante și iese un show cu regie, scenografie și replici făcute pe loc – https://www.facebook.com/events/764030760379917/
Vineri 3 aprilie, ora 23:00, Racing Pub – Spring Party , muzica bună şi preţurile record sunt gazdele unui party de neuitat alături de prieteni! – https://www.facebook.com/events/812538305493112/
Sambata 4 aprilie, ora 10:00 , Training 1. Leadership si 2.Public Speaking – Educația non-formală reprezintă o prioritate pentru studenți, așadar ASUB vine în întâmpinarea acestei nevoie pentr-o serie de trainiguri de foarte mare ajutor oricărui tânăr. Formularul de înscriere este disponibil aici:https://docs.google.com/forms/d/1VC-tl53RMWCyAC0eX896NYUBTUBYh7GFosUX-xs3SGI/viewform
Pentru a intra în posesia invitațiilor, vă așteptăm la sediul ASUB din Splaiul Independenței, numărul 204, cămin A1, Grozăvești, conform programului:
Vineri, 27 martie, 16:00 – 20:00
Luni, 30 martie, 16:00 – 20:00
Marţi, 31 martie, 16:00 – 20:00
Miercuri, 1 aprilie, 16:00 – 20:00
Joi, 2 aprilie, 16:00 – 20:00
*Invitatiile se ridica pe baza carnetului de student, prin care se atesta faptul ca esti student al Universitatii din Bucuresti
ASUBFest este un proiect, de tradiție, organizat de către Asociația Studenților din Universitatea București și are ca scop promovarea unor evenimente menite să îi aducă pe studenți mai aproape de cultură, artă și de educația non-formală.
Mulțumim partenerilor care ne-au ajutat în dezvoltarea acestui proiect: Racing Pub, Universitatea din București, Teatrul Evreiesc de Stat, ASLS, IQool, StartUB.
http://www.asub.ro/2015/03/asub-fest/
by asls-romania | Mar 26, 2015 | Diverse, Evenimente, Info studenți, Noptile culturale, Social, STIRI, Timp liber, Utile studenti
Facultatea de Limbi și Literaturi Străine își deschide din nou porțile pentru o noapte culturală incendiară. ASLS are plăcerea de a vă invită la Noaptea Culturală Iberică, eveniment ce va avea loc pe data de 3 aprilie 2015, începând cu orele 21:00, la Facultatea de Limbi și Literaturi Străine, strada Pitar Moș, nr 7-13, sector 1, București.
Noaptea va debuta în compania unor invitați speciali ale căror discursuri vor oficializa această nouă ediție. Imediat după deschiderea oficială, seara își va pune straie noi și vă va prezenta, cu ajutorul unei piese de teatru, adevărata esență creativă a spiritului spaniol.
Încă de la începutul evenimentului, prin intermediul unor prezentari ce vă vor purta pe meleagurile spaniole și portugheze, vi se va dezvălui farmecul celor două culturi, satisfăcând toate curiozitățile legate de acest spațiu. Cei care doresc să învețe cuvinte de bază și cum să se prezinte în limba portugheză, catalană sau spaniolă, se pot juca cu vorbele în cadrul atelierelor de limbă, iar mai apoi, pofticioșii pot savura delicatesele iberice ce vor fi oferite la cafeneaua care va fi deschisă pe parcursul întregii nopți.
Seara nu se va opri aici, ci va avea multe alte activități. De exemplu, dacă doriți să vă arătați îndemânarea la pictură, puteți să luați parte la atelierul de azulejos. Dacă sunteți atrași de muzică și vreți să vă faceți auziți, atunci karaoke este soluția pentru voi. Veți putea participa la căutarea de comori în cadrul „Treasure Hunting”, să vă testați cunoștințele într-o serie de mini-concursuri, să vă distrați cu prietenii la jocurile specifice Peninsulei Iberice sau, dacă doriți să vă relaxați, veți putea viziona filme spaniole și portugheze. Filmele vor rula pe durata întregii nopți și vă vor arăta o altă latură a cinematografiei.
Nu ratați ocazia de a vă distra în stil iberic! Vă așteptăm cu mult drag să luați parte la această seară minunată!
by asls-romania | Mar 24, 2015 | Info studenți, STIRI, Utile studenti
Viața de student este un corpus de experiențe, unele mai plăcute decât altele, dar cel mai important pilon al vieții studențești rămâne profesorul. Mergem cu drag la un curs, dar fugim de altul, în funcție de persoana ce stă în fața noastră și ne ghidează de-a lungul anilor. Dorim să le mulțumim profesorilor excelenți, dar rareori chiar facem acest lucru. Dorim să fim ascultați și să atragem atenția asupra neregulilor din viața noastră de studenți, dar de multe ori nu luăm atitudine. De această dată, opinia ta contează!
Vrei să ai ocazia de a schimba ceva în facultatea ta și să îți poți exprima atât nemulţumirile, cât şi recunoştinţa faţă activitatea didactică a profesorilor? Atunci te invităm în perioada 30.03.2015-03.04.2015, între orele 10:00-16:00, la sediul FLLS din strada Pitar Moș pentru a participa la Evaluarea Activității Didactice de către Studenți (EADS).
EADS este un eveniment realizat de către Asociația Studenților din Facultatea de Limbi și Literaturi Străine în parteneriat cu FLLS, în cadrul căruia fiecare student al facultății va avea posibilitatea de a evalua activitatea didactică de pe semestrul I, prin completarea unui formular care cuprinde atât observații, cât și un sistem de notare. Pentru a completa formularul, aceștia sunt rugați să aibă asupra lor carnetul de student. Astfel, odată cu Evaluarea Activității Didactice de către Studenți, se dă startul unei noi etape ce dorește rezolvarea problemelor întâmpinate de studenți pe parcursul anilor de studiu.
Te aşteptăm şi pe tine să participi la această nouă iniţiativă de a face vocea fiecărui student auzită în cadrul proiectului EADS! Nu uita, formularul completat de tine este anonim!
by asls-romania | Mar 18, 2015 | Campanii umanitare, Cariera, Diverse, Evenimente, STIRI, Utile studenti
Primești cunoștințe și susții proiecte culturale locale
București, 13 martie 2015 – gratuitor, comunitatea online care promovează accesul liber la cultură, educație și alte proiecte fără etichete de preț, declară luna martie – luna cunoașterii, oferind publicului acces gratuit la o serie de cursuri care în mod normal au un cost atașat.
În Luna Cunoaşterii la gratuitor primeşti cunoştinţe şi susţii proiecte culturale locale. Vrem să vă trimitem pe cel puţin 50 dintre voi la cursuri, training-uri, ateliere şi alte evenimente de dezvoltare personală şi profesională.
Treaba e simplă. Partenerii noştri vă pun la dispoziţie aceste cursuri, în mod gratuit, dar, alături de noi, vă încurajează să susţineţi una dintre cauzele în care ei cred. Am ales două proiecte culturale, care au nevoie de sprijinul nostru.
Oferim astfel invitaţii gratuite la cursuri de calitate de filosofie şi psihologie, branding, foto, grafică publicitară, web design, pictură, astronomie, tehnici şi strategii de vânzare, NLP, dezvoltare emoţională, dezvoltare personală prin teatru și improvizație.
Cursurile sunt oferite gratuit de către partenerii noștri care s-au alăturat inițiativei gratuitor. Alături de noi, își arată suportul pentru proiectele culturale locale, invitând cititorii să susțină în măsura în care pot Fundația George Enescu și Roabă de Cultură.
Până acum, cei care s-au alăturat acestui demers, care ne împărtășesc crezul și care oferă gratuit locurile la curs pentru ca tu să poți susține proiectele culturale locale sunt: Fundația Calea Victoriei, Avantaj Consulting, Photolife, Asociaţia Culturală Noua Acropolă, Create.Act.Enjoy, Centrul de artă MORA, Institutul pentru Ferificire, Călătorii prin Sunet.
În prima săptămână a campaniei am oferit 17 locuri la cursuri de branding personal, astronomie și filosofie în principalele orașe din țară: București, Cluj, Iași, Timișoara și Constanţa.
Săptămâna aceasta oferim invitații la cursuri de grafică publicitară, design şi DTP (începători şi avansați), filosofie și psihologie, pictură pe basorelief pentru copii, cursuri de inițiere în fotografie sau de fotografie în natură.
Mai multe detalii despre cursurile oferite și partenerii noștri sunt disponibile pe pagina campaniei: http://gratuitor.ro/campanii/luna-cunoasterii.
Aşa că, dragă cititorule, primeşte cunoştinţe şi dă mai departe susţinerea ta! 🙂
Despre cauze:
Fundația George Enescu
Fundația George Enescu susține valorile culturale românești și urmărește integrarea lor în circuitul artistic internațional. Astfel, organizează, creează și susţine evenimente unde participă unele dintre cele mai importante personalități ale scenei muzicale mondiale și naționale.
Unul dintre cele mai interesante proiecte ale fundației este “Classic For Business” care duce muzica în mediul de afaceri. Reușește astfel să ofere o gură de aer proaspăt în viața plină de presiune a angajatului zilelor noastre.
Hai să îi ajutăm pe prietenii noștri de la Fundația George Enescu să facă tot mai multe proiecte frumoase, care să ne încânte simțurile și să ne ducă gândul dincolo de materialul și grijile cotidiene.
Roaba de Cultură
Roaba de Cultură, un proiect dezvoltat de Asociația Green Revolution, este alternativa gratuită de petrecere a timpului liber, oaza de relaxare şi cultură a bucureştenilor. Pentru cei care poate nu au auzit încă, Roaba de Cultură ne încântă din primăvară până-n toamnă, în Parcul Herăstrău – zona Pescăruş, cu sute de evenimente și activități gratuite, la care participă săptămânal câteva mii de persoane, de la copii la bătrâni.
Departe de zgomotul Bucureştiului, programul Roabei de Cultură oferă activități în aer liber, concerte, ateliere creative, diverse activități sportive, lectură, proiecții de filme, dar şi activități dedicate copiilor, familiei, alternative construite pentru o comunitate cu oportunități culturale nenumărate.
După patru ani de proiect, prietenii noștri au nevoie de ajutorul nostru pentru a duce povestea mai departe.
Despre gratuitor
“Primești și dai mai departe” este deviza celei mai ample platforme locale de resurse gratuite. gratuitor susţine modelele autentice care ne învaţă că nu preţul e garanţia calităţii, ci ideea din spate, care schimbă oameni, care la rândul lor schimbă alţi oameni, care la rândul lor schimbă alţi oameni. Şi tot aşa.
gratuitor îşi propune să devină o comunitate importantă care susţine proiectele sociale şi culturale de valoare din România. Pentru asta descoperă în fiecare zi oameni care inspiră şi care au ceva de oferit, evenimente culturale de calitate, resurse utile din online şi offline, toate oferite gratuit de către prieteni şi parteneri.
Contact:
Maria Dincă (PR Manager)
T +4 0740 92 61 22
E maria@gratuitor.ro
W www.gratuitor.ro
