Aveți postate rezultatele concursului de Admitere din sesiunea septembrie. Confirmările (şi cererile de cazare) se pot face de mâine până marţi, între orele 12 şi 14, sediul din Edgar Quinet (sala 414 pentru cazări, iar sala 318 pentru comisia de admitere).
Pentru moment, plata taxei de confirmare se poate face la comisia de admitere.
DB Schenker is looking for Junior Accountants with Polish and Portuguese! If you are interested in joining a new, dynamic team, DB Schenker is the right place for you. Please send your resume in English at the following e-mail address: ssc.career@
More info below.
QS World Grad School Tour este unul dintre cele mai populare târguri de masterate și doctorate, evenimente în cadrul cărora studenții vor putea vorbi direct cu reprezentanții universităților din Europa și SUA pentru a afla mai multe informații despre programele de studiu potrivite lor.
Evenimentul ce va avea loc pe data de 29 septembrie, la Howard Johnson Grand Plaza, începând cu ora 15.00, se adresează studenților români care vor să se specializeze profesional la o universitate în afară.
Participanții la eveniment vor putea discuta direct cu reprezentanții birourilor de admitere și alumni ale universităților din Europa și SUA. Universitățile care oferă și programe doctorale sunt George Washington University și IE University. Printre universitățile participante, se numără și HEC Paris, Brandeis University, University of Birmingham, University of Trento sau University of Manchester, care oferă programe masterale de top în filologie, lingvistică sau jurnalism. De asemenea, studenții vor afla mai multe informații despre bursele de studiu, iar în calitate de participant la târg, vor putea aplica la bursele oferite de QS și partenerii săi, în valoare totală de 1.7milioane $.
Înregistrarea la eveniment este gratuită și include numeroase beneficii:
Mai multe detalii, pe pagina evenimentului.
În cadrul evenimentului va avea loc și QS World MBA Tour, o secțiune dedicată candidaților cu experiență de lucru, care vor să avanseze în carieră cu ajutorul unui program MBA. Pe pagina evenimentului pot fi găsite mai multe detalii.
Job Description – Rezervation Agent – German language
Poziția pe care o avem deschisă în prezent este pentru clientul nostru Intercontinental Hotel Group (IHG). Acesta și-a externalizat către noi partea de Customer Support pentru Germania, Franța, Italia și Spania. Este vorba numai de apeluri inbound ( ce vin din partea clienților noștri care doresc să rezerve o cameră de hotel în cadrul IHG sau să solicite informații)
Ca și responsabilități este important să stiți/stii că:
Veți avea ca principală responsabilitate preluarea apelurilor din partea clienților și efectuarea rezervărilor hoteliere. Responsabilitatea dumneavoastră va fi ca pe parcursul apelului să convingeți clientul să realizeze o rezervare și veți fi evaluat după acest criteriu.
Vor exista și responsabilități câteodată ce presupun traducerea de emailuri sau de mesaje
A Sales Reservation Agent is responsible for taking inbound calls and making hotel reservations or providing information to existing and potential customers. There is a strong focus on selling to potential guest (the agent needs to convince the potential guests to make the booking). There is also minimal work involving translation of emails and voicemail messages (applicable to all languages except Spanish)
95% din timpul dumneavoastră veți răspunde la apelurile primite din partea clienților noștri. Asta nu înseamnă că 95% din timpul dumneavoastră veți răspunde numai la telefon, acest lucru depinde de volumul de apeluri. Fiind un proiect în industria hotelieră sunt momente de vârf cum ar fi sezonul estival sau perioada sărbătorilor de sfârsit de an.
Se lucrează 365 zile/an, acest lucru însemnând că se lucrează și în weekend-uri și în perioada sărbătorilor legale. În general se lucrează 2 weekenduri/lună iar de sărbători echipa se imparte în două (de exemplu dacă vorbim de Crăciun și Anul Nou o parte a echipei va lucra de Crăciun și o parte a echipei de Anul Nou)
Intervalul pe care trebuie să îl acoperim este de la 9 la 21, astfel încât se lucrează în ture.
Turele sunt stabilite înainte în funcție de forecast-ul primit.
Este important să știți că se pot face schimburi de tură cu colegii dumneavoastră în situații de excepție însă cu acordul TL-ului
În perioada training-ului se va lucra full time de Luni până Vineri în intervalul 09.00 – 17.30.