Allianz Worldwide Partners Romania caută vorbitori de franceză şi italiană
Business Review Internship
Business Review is looking for two interns to work on the Business Review website. We are looking for two digital-savvy candidates with strong English language, research and writing skills to manage part of the content activity of www.business-review.eu. The internships come with the possibility of full-time employment for the right person.
Responsibilities involve:
- researching and writing news articles for the BR website
- ensuring that fresh content is uploaded daily
- monitoring local and international news on assigned terms and topics
- creating and sending specific newsletters
- covering press conferences
- researching and drafting various listings of relevance to the BR audience
- assisting with part of the website management and promotion
If you are interested in this position, please send a cover letter and resume to office@business-review.ro .
Webhelp angajează vorbitori de italiană, franceză şi engleză!
| CONSEILLER DIGITAL FRANCAIS ET ANGLAIS |
| Webhelp Roumanie est actuellement à la recherche des collègues enthousiastes, communicatifs, qui aiment bien travailler en équipe pour un de nos clients, un important groupe international électronique et téléphonique grand public. |
| CANDIDAT IDÉAL |
Nous allons travailler ensemble afin de t’aider à maîtriser l’art de la communication et de la relation client pour délivrer un service de la plus haute qualité.
|
| RESPONSABILITÉS |
| • Répondre aux demandes clients en analysant leurs problématiques commerciaux et techniques et mettre en place une solution rapide et durable à la problématique rencontrée tout en maintenant un très bon degré de satisfaction client.
• Accompagner les clients dans la digitalisation de leurs services (Espace client en ligne, assistance en ligne) via les canaux de mail, chat et les média sociaux. • Informer les clients sur les services et produits de l’entreprise et les accompagner dans leurs utilisations. |
| BÉNÉFICES |
| Pour t’aider dans ton parcours professionnel, Webhelp Roumanie te propose des formations avancées (rémunérées) qui te préparent pour les missions que tu auras au sein de notre entreprise.
Avec des locaux très accessibles (situés en centre-ville), nous te proposons des horaires de travail flexibles et adaptés à tes besoins. Toutes les promotions sont issues de l’interne et nous mettons tout en œuvre pour t’offrir une carrière professionnelle au sein de notre entreprise. Rémunération attractive (salaire, prime de performance mensuelle et individuelle, subventions, etc.) |
| DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE
N°2 des Outsourceurs en France et N°3 en Europe, le groupe Webhelp est un opérateur international en Gestion de la Relation Clients qui a connu la plus forte croissance de son secteur entre 2002 et 2012. Le groupe réalise près de 500 millions d’euros de chiffre d’affaires auprès de plus de 165 clients globaux. Au quotidien, 22 000 collaborateurs sont au contact des consommateurs dans 45 sites de production répartis dans 10 pays : France, Belgique, Roumanie, Maroc, Algérie, Royaume-Uni, Afrique du Sud, Madagascar, Pays Bas et Suriname. Webhelp est le 1er employeur francophone de Roumanie avec plus de 1600 collaborateurs sur ses quatres sites de Bucarest, Ploiesti et Galati. |
Client Adviser with Italian at Galati
Our offer
Webhelp Romania is a growing company searching for new enthusiastic and communicative colleagues that like working in teams.
Knowing that you will be in a perpetual contact with our clients, you will learn how to answer to our needs and to rapidly adapt to changes while having a positive attitude.
We are going to work together in order to help you master the art of communication and that of client relations in order to deliver services of the highest quality.
Integrate our teams in order to enrich your personnel experience and learn to master the communication tools and a great number of activities in Italian.
Joining our teams, this is not just a career it is a personal challenge.
In order to help you WEBHELP Romania offers working hours fitted to your needs, a pleasant working environment, a working place in the city center and an ongoing investment in your training.
We are offering real career development (100% internal promotions), attractive revenue with many bonuses (individual and monthly performance, sponsorship, grants, etc.), strong prospects for permanent contracts and trainings courses at the Webhelp University.
Required profile
– Italian proficiency (verbal and written);
– Customer oriented person;
– Excellent communication skills (active listening);
– Quick learner.
Company Description
N°2 outsourcing company in France and N°3 in Europe, Webhelp Group is an international operator specialized in Customer Relationship management with the fastest growth in its sector between 2002 and 2012.
The group has a turnover of more than 500 million euros thanks to its 165 global clients. Daily, 22 000 employees are in contact with customers on 45 production sites from 10 countries: France, Belgium, Romania, Morocco, Algeria, UK, South Africa, Madagascar, Netherlands and Surinam.
Webhelp (http://job.webhelp.ro/) has more than 1600 employees in Romania on four sites in Bucharest, Ploiesti and Galati.
Habitat for Humanity caută Donor Relations Specialist & Office Manager
Scurtă descriere:
Specialistul în relațiile cu donatorii va menține o relație oportună și înfloritoare cu toți donatorii Habitat for Humanity România (persoane fizice în special), altii decât corporații și instituții, în special cu donatorii din alte țări și va încerca să transforme voluntarii în donatori. Persoana va trebui să dezvolte și să susțină un sistem eficient de ofertare atât pentru sediul național, cât și pentru filialele din țară.
Specialistul în relațiile cu donatorii este parte integrantă în efortul de a asigura resursele financiare și materialele necesare în vederea asistării construirii caselor pentru familiile nevoiașe din România.
Poziția presupune și activități administrative și elemente de gestiune managerială, jumătate din norma de timp zilnică.
Principalele responsabilități:
Dezvoltarea procesului de donație și management
- Colaborează cu Directorul de Comunicare și Dezvoltare Resurse pentru menținerea relațiilor cu donatorii actuali.
- Creează relații noi, durabile și profitabile cu donatori persoane fizice și potențiali donatori.
- Menține legătura cu toți donatorii alocați național și internațional, prin email, telefon, skype și corespondență poștală.
- Pregătește necesarul de materiale pentru comunicare.
- Colaborează cu departamentul de comunicare pentru a pregăti materialele necesare ce vor fi oferite donatorilor: newslettere, prezentări, scrisori de mulțumire, slideshow-uri.
- Se ocupă de tranziția voluntarilor Global Village în donatori, lucrând cu voluntarii GV și Managerul Național al Programului de Voluntariat
- Administrează relațiile și corespondența “Tithe” desemnată.
- Caută oportunități pentru a contacta noi grupuri de donatori din România și din extern.
- Lucrează împreună cu departamentele de Programe și de Comunicare, cu filialele și cu organizațiile internaționale pentru a îndeplini sarcinile zilnice.
- Monitorizează veniturile și cheltuielile cu bugetele și target-urile.
- Pregătește rapoarte atât pentru donator, cât si pentru administratorii fondurilor de caritate.
- Lucrează cu Departamentul de Comunicare pentru a dezvolta instrumente efective de atragere a resurselor de la persoane fizice.
- Administrează și/sau este implicat în evenimente ce pot atrage venituri din partea persoanelor fizice.
Capacitatea filialelor de strângere de fonduri
- Participă la pregătirea filialelor cu privire la strângerea de fonduri la nivel local, după indicațiile superiorului.
- Se implică în implementarea strategiilor de dezvoltare a a donațiilor de la persoane fizice/marketing la nivel local.
Colaborarea dintre HFH International și sediul central
- Colaborează cu personalul din filiale pentru a putea prezenta povestea familiilor și pentru a asigura materialele de prezentare tuturor donatorilor interesați.
- Ține legătura cu omologul Habitat for Humanity International Europe, Middle East and Africa.
- Este persoana de legătură între personalul HFH International și membrii seniori din conducerea HFH România, atunci când este necesar.
Activități administrative, elemente de gestiune managerială
- Oferă feedback pentru planul anual de strângere a fondurilor în București, marketing și activități de PR.
- Oferă date pentru bugetul strângerilor de fonduri și activități PR în București.
- Înregistrează orice corespondență scrisă ce intră sau iese și aparține HFHR.
- Activități de front desk atunci când este cazul.
- Administrează, interpretează și distribuie mesajele de pe adresa info@HFHR.
Cerințe:
Studii superioare
Cel puţin 1 an experienţă într-un ONG
Engleza scris și vorbit fluent
Bune abilităţi de comunicare şi scriere
Sociabilitate
Capacitatea de a lucra în echipă
Cunoştinţe avansate de calculator (Microsoft Office)
CV-urile vor fi trimise până la 15 martie 2015, către Mario Demezzo, pe adresa de e-mail mario.demezzo@habitat.ro și către Roxana Bulai, pe adresa e-mail roxana.bulai@habitat.ro sau la adresa poștală, către “Habitat for Humanity România”, str. Naum Râmniceanu, nr. 45A, et. 1, ap. 3, București, sector 1. Vor fi contactați doar candidații selectați.
Se apropie BuzzCamp! Te-ai înscris?
Nu te-ai înscris încă la BuzzCamp? Noi îți recomandăm să te grăbești! Accesează www.buzzcamp.ro/event și intră în comunitatea BuzzCamperilor.
Cel mai complex eveniment de dezvoltare personală, recrutare targetată și orientare în carieră se apropie de startul celei de-a 13-a ediții.
Primul oraș pe harta evenimentelor este Bucureștiul, în perioada 23 – 27 martie, la Hotel Capital Plaza.
Am stat de vorbă cu organizatorii și iată ce am aflat:
“300 de tineri vor fi selectați pentru a participa la eveniment, iar confirmarea locului le asigură accesul la conferințele din cele 5 zile și la workshop-urile deschise.
În fiecare ediție aducem ceva nou, iar temele alese de această dată sunt exclusiv bazate pe feedback-ul participanților edițiilor anterioare, teme de actualitate și de interes pentru ei. Speakerii invitați sunt din domenii variate, oameni cu povești de succes, printre care îi putem menționa pe Ana Ularu, Cristina Bazavan, Camelia Sucu, Vasile Calofir, Alexandru Negrea, Cristi Dorombach, Vlad Tausance și mulți alții.
Pe lângă informațiile pentru dezvoltarea lor personală, împreună cu companiile participante, le oferim tinerilor oportunități reale de angajare și orientare în carieră.
Astfel, în cadrul workshop-urilor dar și în timpul pauzelor, la fotoliile de consiliere, se vor întâlni cu reprezentanții Pepsi, Mercedes, HP, Arcelor Mittal, Accenture, Optaros, PwC, EY, Telus, WNS, KPMG, Royal Canin și alte companii de top.”
Timp de cinci zile participanții selectați vor avea oportunitatea de a interacționa cu speakerii invitați și acces la toate oportunitățile oferite de companiile partenere.
“Ne dorim să ajutăm tânăra generație să-și găsească drumul către un viitor de succes. De șapte ani reușim prin evenimentele noastre să influențam pozitiv viitorii profesioniști și continuăm să o facem în fiecare ediție.”
Considerăm că sunt suficiente motive să nu lipsiți de la eveniment! Înscrierile se fac pe http://buzzcamp.ro/event/bucurești/înscriere/, iar participarea este gratuită!
Informații despre programul și înscrierile în celelalte 7 orașe găsiți pe www.buzzcamp.ro/event.