ERICSSON – SERVICE DESK WITH GERMAN

ERICSSON – SERVICE DESK WITH GERMAN

imagine siteJob Summary 

 We are looking for young and motivated people that are willing to work in a very dynamic environment.

Service Desk is the first line of contact with our corporate customers. A Service Desk technician will be able to work in a multinational, multi-customer environment and is usually exposed to multiple departments and communication tools. Main responsibilities will be TT triage and dispatch, handling escalations and TT life-cycle. 

Service Desk presents a very dynamic job, with both technical and communication responsibilities.

 What we are looking for

 Mandatory Competences:

  • Works with the applications for trouble ticket management and work orders 

  • Handles mailbox, escalations and chasing on trouble tickets 

  • Dispatches work orders to the Field Engineers and follows-up until closure 

  • Interacts with other Engineers or Technicians, customer technical staff and other groups within Service Delivery organization 

 Preferred Qualifications & Experience Requirements:

  • Very good communication skills 

  • Social skills and awareness 

  • Knowledge sharing 

  • Knowledge of Managed Service Telecom Operations Practice is a plus

  • Willingness to work on shifts

  • 24/7 activity within GNOC, working in day & night shifts

 Ericsson Overview

 Ericsson is a world-leading provider of telecommunications equipment and services to mobile and fixed network operators. Over 1,000 networks in more than 180 countries use Ericsson equipment, and more than 40 percent of the world’s mobile traffic passes through Ericsson networks. Using innovation to empower people, business and society, we are working towards the Networked Society, in which everything that can benefit from a connection will have one. At Ericsson, we apply our innovation to market-based solutions that empower people and society to help shape a more sustainable world. 

 We are truly a global company, working across borders in 175 countries, offering a diverse, performance-driven culture and an innovative and engaging environment where employees enhance their potential every day. Our employees live our vision, core values and guiding principles. They share a passion to win and a high responsiveness to customer needs that in turn makes us a desirable partner to our clients. To ensure professional growth, Ericsson offers a stimulating work experience, continuous learning and growth opportunities that allow you to acquire the knowledge and skills necessary to reach your career goals.

 If you are interested in this position please visit Ericsson Careers website and apply now! If any questions or clarifications are needed please send us an e-mail to andra.feraru@ericsson.com or diana.elena.costache@ericsson.com 

Primul târg de joburi dedicat industriei de comunicare în București

Primul târg de joburi dedicat industriei de comunicare în București

Primul targ de joburi dedicat industriei de comunicare, pe 28 mai in Bucuresti

Media FEM da startul primei serii de targuri de angajare “Fabrica de Joburi” joi, 28 mai 2015, la AFI Palace Cotroceni din Bucuresti, incepand cu ora 11:00.

 

Bucuresti, 25 mai 2015Media FEM – Scoala Nationala de Jurnalism lanseaza prima serie de targuri de joburi care incurajeaza egalitatea de sanse si de gen in cadrul industriei de comunicare, organizate in Bucuresti, Ploiesti si Pitesti in lunile mai, iunie si septembrie 2015. Fabrica de Joburi este o platforma de formare si integrare in campul muncii care se adreseaza celor care isi doresc sa activeze pe piata muncii in domeniul comunicarii.

Startul oficial al proiectului are loc odata cu prima editie de targ din data de 28 mai, care se desfasoara in Bucuresti, in mallul AFI Palace Cotroceni, intre orele 11.00 – 20.00. Urmeaza targurile din Pitesti si Ploiesti in luna iunie, iar in septembrie “caravana de dezvoltare profesionala” revine in Bucuresti.

In fiecare oras, cadrul expozitional va cuprinde minimum 10 standuri ale angajatorilor de nisa reprezentativi pentru aria de comunicare. Fiecare din cele patru editii ale evenimentelor de cariera va crea un teren fertil pentru organizarea de interviuri si/sau simulari live, concursuri si competitii, pre-testari pentru viitorii angajati, dar si workshopuri de prezentare ale companiilor prezente, totul gratuit.

Principalii jucatori din domenii diverse ale industriei de comunicare vor prezenta oferte de angajare din domenii precum customer care, relatii publice, mass media, marketing, advertising, beauty sau productie multimedia. Punte strategica intre angajatori si potentiali angajati, Fabrica de Joburi promoveaza atat oportunitati de cariera, cat si instrumente moderne de formare si recrutare destinate viitorilor profesionisti din domenii conexe mass-media.

In fiecare din cele trei orase vizate, targul va reuni companii romanesti si multinationale, agentii de recrutare, agentii de publicitate si de productie multimedia, dar si saloane de beauty care activeaza pe piata de profil. Acestea vor veni cu oferte de jocuri calibrate pe nevoile celor care isi doresc o cariera in domeniu. Printre brandurile care vor fi prezente pe 28 mai in Bucuresti se numara Euroanswer, Blue Point, Competence Call Center (CCC), Catalyst, Mystery Shopping Agency, Thomas Olivier, Urgent-Cargus, Realitatea, Depanero si Genpact.

Publicul tinta principal vizat este alcatuit din studenti, femei aflate in cautarea unui loc de munca si oportunitati de cariera, dar si persoanelor care doresc sa isi dezvolte abilitatile personale, in vederea calificarii si recalificarii pentru piata de munca din zona mass media. Evenimentul beneficiaza de o ampla expunere media, asigurata de o retea extinsa de parteneri, precum: Cariere, DOR, Contact Center Magazine, Catalyst, Radio3Net, Educativa, psychologies.ro, Realitatea si AdHugger. Partenerii strategici ai evenimentului sunt ASLS (Asociatia Studentilor din Facultatea de Limbi Straine) si ASUB (Asociatia Studentilor din Universitatea Bucuresti).

Fabrica de Joburi isi propune sa consolideze principiul egalitatii de sanse si de gen in cadrul comunitatii mass media. Targurile de joburi sunt sustinute de Media FEM – Scoala Nationala de Jurnalism, un proiect destinat combaterii discriminarii prin constientizarea drepturilor egale, depasirea stereotipurilor culturale si cresterea incluziunii femeilor si grupurilor vulnerabile.

Pentru mai multe detalii despre seria de targuri de joburi vizitati pagina de Facebook Fabrica de Joburi si site-ul Media Fem.

 

CONTACT PR

Andrei Grigorescu

andrei.grigorescu@customerserviceschool.ro | +40742562920

 

 

Lidl angajează Analist Achiziţii!

Lidl angajează Analist Achiziţii!

Parte integrantă a concernului Lidl prezent la nivel european în 27 de țări, Lidl România este subsidiara cu prezența activă pe piața locală din anul 2011. În prezent, compania Lidl România reprezintă o poveste de succes, materializată printr-un număr actual de peste 185 de magazine şi 3 centre logistice, cât şi prin peste 3.800 de angajați.

Pentru a asigura succesul nostru şi pe viitor, căutăm, formăm şi dezvoltăm în permanență persoane ambițioase, dinamice, etice şi responsabile, care vor fi incluse în pepiniera noastră de dezvoltare a carierelor.

Analist Achiziții Departament Legume – Fructe (f/m)

Perioada dvs. de formare

Pentru a putea acumula şi aprofunda cât mai multe cunoștințe adecvate domeniului dvs. de activitate, Lidl vă oferă un program complex de formare care cuprinde atât aspecte teoretice, cât şi metode practice.

 

Responsabilități

  • Gestionarea stocurilor de legume şi fructe
  • Planificarea şi centralizarea comenzilor de legume şi fructe în vederea aprovizionării corecte cu marfa de la furnizori interni şi externi
  • Planificarea promoțiilor şi a necesarului de stoc pentru acestea
  • Întocmirea documentației interne şi externe necesare în cadrul departamentului şi a rapoartelor specifice departamentului

Profilul dvs.

  • Studii superioare finalizate
  • Rezistență la stres şi aptitudini de organizare foarte bune
  • Experiență şi / sau calificare în comerțul cu fructe şi legume (prezintă un avantaj)
  • Cunoașterea legislației în vigoare, în domeniul comerțului cu fructe şi legume
  • Abilități de negociator, profesionalism şi promptitudine
  • Capacitate de anticipare a tendințelor în domeniu
  • Spirit de inițiativă şi gândire analitică
  • Foarte bună capacitate de relaționare şi comunicare
  • Cunoașterea limbii germane este obligatorie / cunoașterea limbii engleze reprezintă un avantaj

Oferta noastră

  • Pachet salarial atractiv şi peste medie
  • Instruire sistematică şi practică
  • Mediu de lucru plăcut, modern şi dinamic
  • Posibilitatea de dezvoltare profesională

 

Sunteți interesat(ă)?

Vă rugăm să ne trimiteți un mail la adresa de mail: recrutare@lidl.ro și să atașați CV-ul dvs. în format Word sau Pdf, însoțit de o scrisoare de intenție ce specifică poziția pentru care aplicați.

Candidaturile incomplete sau incompatibile nu pot fi luate în considerare pentru următoarea etapă a procesului de recrutare.

Lidl Discount S.R.L.

Aplicați pe adresa recrutare@lidl.ro

Alătură-te echipei Nobel!

Alătură-te echipei Nobel!

banner-800x400-HR-v3

… Are you good at English?
… Are you kind, helpful and patient by nature?
… Are you looking for THE place to start your career, make friends, and have fun?

Why don’t you come join us as a Customer Service Representative with English and grow in the Company of Friends!

Long story short, we are looking for THAT colleague who:

• speaks and writes English at an advanced level
• is punctual and available to work in shifts
• has excellent communication skills
• is fun to be around
• is creative and open minded
• is curios to discover new cultures
• is smart – seriously, we have a test for that ;-)
• is a team player

You will be the liaison between Nobel and its customers, and you will offer counseling related to:

• customer purchases
• products and features
• telecom industry specifics
• new company ventures

You will get the chance to gain skills and experience in offering the highest quality of service.

You will be working in shifts, which could be a great advantage if you need to attend classes.

In return, we offer:

• Very attractive compensation package with clear progression
• Free transportation between 22:30 to 05:30
• Massage program and access to a fitness center
• Fun activities (parties, team buildings, and various special events)
• Training and certification in Customer Service

If you identify with the description above, please send your CV at jobs@nobelglobe.com!

If you want to find out more about us…

Nobel is a Worldwide Telecommunications Service Provider. The company has a history of expansion and profitable growth on a period of over 14 years and is well positioned for future success. As a leading facilities-based carrier, Nobel provides extensive communication solutions to customers around the world, with its own proprietary network. Nobel offers the largest selection of prepaid and post-paid international products and services with superior connectivity to and from countries around the globe.

Or go to…
www.facebook.com/nobelromania
www.nobelglobe.com
www.nobel.ro